Este artigo é uma tradução e publicação de "How to Delete Your Glasp Account". Para obter as informações mais recentes, consulte o artigo original.
Na Glasp, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência perfeita e enriquecedora para nossos usuários, capacitando-os a destacar, organizar e compartilhar seu conhecimento sem esforço. No entanto, entendemos que as circunstâncias mudam, e você pode decidir excluir sua conta Glasp. Neste guia, nós o guiaremos pelas etapas para garantir um processo de exclusão tranquilo e seguro.
Etapa 1: faça login na sua conta Glasp
- Abra seu navegador preferido e navegue até Glasp.
- Entre na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha ou pelo método de login com o qual você se inscreveu originalmente (por exemplo, Google ou Apple).
Etapa 2: navegue até as configurações da conta
- Após efetuar login, clique na sua foto de perfil ou avatar no canto superior direito da tela.
- Selecione Configurações no menu suspenso.
Etapa 3: Localize a opção de exclusão de conta
- No menu Configurações, role para baixo até Conta seção.
- Procure o Excluir conta opção. Pode ser listado como "Excluir conta" ou similar.
Etapa 4: confirme sua decisão
- Clique em Excluir conta. Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá, solicitando que você confirme sua escolha.
- Pode ser necessário que você digite sua senha novamente ou verifique sua identidade para prosseguir. Esta etapa garante a segurança da sua conta.
Etapa 5: Finalizar a exclusão
- Após confirmar sua decisão, a Glasp iniciará o processo de exclusão da conta em pelo menos algumas horas. Observe:
- Todos os seus destaques, notas e dados associados serão removidos permanentemente de nossos servidores.
- Esta ação é irreversível. Uma vez que sua conta for excluída, os dados não poderão ser recuperados.
Notas importantes
- Cancelamento de assinatura: Se você for um usuário premium do Glasp, cancele sua assinatura antes de excluir sua conta para evitar ser cobrado mais. Você pode gerenciar sua assinatura por meio do seu configurações de Conta ou através da plataforma (por exemplo, Stripe) usada para pagamento.
- Opinião: Se você estiver excluindo sua conta devido à insatisfação ou a qualquer problema, adoraríamos ouvir seu feedback. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte em hi@glasp.co para compartilhar suas ideias.
Precisar de ajuda?
Se você encontrar algum problema durante o processo de exclusão ou tiver perguntas adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar você e garantir que sua experiência com a Glasp seja a mais tranquila possível.
Agradecemos pelo tempo que você passou conosco no Glasp e esperamos que tenha agregado valor à sua jornada de aprendizado. Se você decidir retornar, estaremos aqui para recebê-lo de volta!
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Feliz aprendizado,
A equipe Glasp